1. Úvodné ustanovenia
Spoločnosť Nyxmatori.Eu (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si váži vaše súkromie a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany súkromia popisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné informácie pri využívaní našich služieb a navštevovaní našej webovej stránky.
Spracúvanie osobných údajov vykonávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Nyxmatori.Eu so sídlom Bratislava, Slovensko. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 917 292 871.
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:
Kontaktné údaje:
Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, poštová adresa pre účely doručenia objednávky.
Objednávkové údaje:
Informácie o objednaných produktoch, množstvo, cena, spôsob platby, história objednávok.
Technické údaje:
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení, cookies a podobné technológie.
4. Účel a právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:
Spracovanie objednávok: Na základe plnenia zmluvy za účelom spracovania a vybavenia vašich objednávok, komunikácie s vami a poskytnutia našich služieb.
Zákaznícka podpora: Na základe oprávneného zájmu za účelom riešenia vašich otázok, sťažností a poskytnutia technickej podpory.
Marketingová komunikácia: Na základe vašeho súhlasu za účelom zasielania informácií o našich produktoch a službách.
Plnenie zákonných povinností: Na základe právnej povinnosti za účelom vedenia účtovníctva a splnenia daňových povinností.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Objednávkové údaje: 10 rokov v súlade so zákonnou archivačnou povinnosťou
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
- Technické údaje: 2 roky od poslednej aktivity
6. Vaše práva
V súlade s platnou legislatívou máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v určitých situáciách.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prevod vašich údajov k inému správcovi.
7. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerane technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, bezpečné servery, pravidelné bezpečnostné audity a obmedziť prístup len na oprávnený personál.
Napriek všetkým našim snahám však nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Odporúčame vám, aby ste boli opatrní pri zdieľaní osobných informácií online.
8. Zmeny politiky
Vyhradzujeme si právo na úpravu tejto politiky ochrany súkromia v prípade zmien v našich postupoch alebo v platnej legislatíve. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktualizácie.
9. Kontaktné informácie
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa tejto politiky alebo spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.